2026年4月管理体系认证基础真题及答案

一、 单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1. 下列哪项不是认证机构确定审核时间需考虑的因素?（D）

A. 产品类别数和产量

B. 场所数量和规模

C. 客户职能层次及其管理体系的复杂程度

D. 客户投诉数量

2. 《中华人民共和国标准化法》及其实施条例适用于对以下哪类标准的管理？（C）

A. 军用标准

B. 国防军用装备维修标准

C. 食品安全标准

D. ISO国际标准

3. 管理体系认证审核计划应在实施前由（A）对其进行评审。

A. 审核委托方

B. 技术专家

C. 认证申请评审人员

D. 认证决定人员

4. 远程审核不可用于（B）。

A. 收集审核证据

B. 人员能力无法应用ICT技术

C. 对虚拟场所的审核

D. 管理体系文件收集

5. 认证机构应（A）对审核员的表现进行现场评价。

A. 定期

B. 不定期

C. 定期对专职审核员

D. 不定期对专职审核员

6. 以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解运作方式，帮助组织准确了解并改进过程？（C）

A. 过程方法

B. 服务蓝图

C. 流程图

D. 乌龟图

7. 根据《中华人民共和国计量法》，使用计量器具不得破坏其准确度，损害（C）的利益。

A. 国家

B. 社会和消费者

C. 国家和消费者

D. 社会

8. 往返于审核场所之间所花费的时间（B）管理体系认证审核时间。

A. 根据距离适当计入

B. 不计入

C. 距离近不计入

D. 可计入

9. 管理体系初次认证的第二阶段审核计划（B）。

A. 应覆盖受审核方所有人员

B. 应覆盖管理体系标准所有要求

C. 应覆盖受审核方所有部门

D. 应覆盖受审核方所有活动

10. 过程能力指数用来度量一个过程满足（B）的程度。

A. 改进

B. 标准要求

C. 总目标

D. 管理体系运行

11. 在高层结构中，对（A）的访问可能意味着仅允许查阅，或者允许授权修改。

A. 成文信息

B. 过程的运行

C. 组织的知识

D. 组织的资质

12. 以下描述不正确的是（B）。

A. 记录是阐明所取得结果或提供所完成活动证据的文件

B. 带有信息的载体都属于文件

C. 规范是一种要求性的文件

D. 记录不需要控制版本

13. 关于高层结构核心条款“理解相关方的需求和期望”，正确的说法是（D）。

A. 其目的是实施关系管理

B. 只有清楚需求，才能确定方针目标

C. 组织必须满足所有相关方要求

D. 相关方的需求和期望往往是动态变化的

14. 确定一、二阶段审核间隔时间时，应考虑（A）对问题点的整改时间。

A. 受审核方

B. 审核组

C. 审核委托方

D. 认证机构

15. 高层结构核心条款中常使用一些词，以下说法错误的是（B）。

A. “能”表示可能性或能够

B. “应”表示要求，对审核组的要求

C. “宜”表示建议

D. “考虑”表示认真思考

16. 我国管理体系认可标识是（D）。

A. IEC

B. CNCA

C. IAF

D. CNAS

17. 下列（A）不是认证审核方案应包括的信息。

A. 内部审核检查表

B. 审核的范围

C. 审核依据的标准

D. 拟采用的审核方法

18. 审核可以在现场、（B）或两种方式结合进行。

A. 办公室

B. 远程

C. 分场所

D. 外包方

19. 高层结构中的“内部审核”是组织对其（A）的一种方式。

A. 管理体系评价

B. 过程能力评价

C. 机遇的辨识

D. 风险的辨识

20. 审核员应审慎使用和保护审核中获得的信息，体现了（B）。

A. 独立性原则

B. 保密性原则

C. 客观性原则

D. 公正性原则

21. 应用ICT实施远程审核，认证机构宜识别的风险不包括（D）。

A. 受审核方管理过程复杂性

B. 审核组应用ICT的能力

C. 受审核方应用信息技术的能力

D. 受审核方管理体系文件的审批过程

22. 关于审核组审核时间的增减，以下说法正确的是（B）。

A. 审核组可自行决定

B. 不宜用延长每天工作时间来减少审核人日数

C. 组长可决定缩短

D. 可听从客户要求减少

23. 高层结构条款“监视、测量、分析和评价”，以下说法错误的是（A）。

A. 监视是在不同的阶段或不同时间的情况下，通过检查、监督、观察等方式确定其状态确定状态

B. 监视和测量的结果可以是定量的，也可以是定性的

C. 测量是确定数值的过程，是一种定量的表达

D. 监视和测量有时还需要进行信息再加工，并保留所有文件化信息(存疑题)

24. 生产许可证有效期为（D）。

A. 3年

B. 1年

C. 2年

D. 5年

25. 有5个同类生产过程的多场所组织，现场审核时可以不包含（B）。

A. 实施集中的内审

B. 全部的5个场所

C. 组织的中心职能

D. 实施集中的管理评审

26. 对管理体系认证而言，（D）是指对审核活动和安排的描述。

A. 审核控制

B. 审核方案

C. 审核策划

D. 审核计划

27. 行为管理理论着重研究的是（D）。

A. 如何对人进行严格管控

B. 行政管理的作用

C. 工作标准化

D. 人的因素对工作效率的影响

28. 高层结构中，应对风险和机遇的措施是确保组织能够实现管理体系的（D）。

A. 经营绩效提升

B. 运行控制有效

C. 管理评审定期开展

D. 预期结果

29. 基于过程的审核特征不包括（A）。

A. 单元的职责

B. 过程导向

C. 顾客导向

D. 结果导向

30. 当两个或以上不同领域的管理体系一起被审核时，称为（A）。

A. 结合审核

B. 完整审核

C. 合作审核

D. 联合审核